HGS Geçişleri ve İhlalleri

HGS geçişleri ile ilgili problemlerinizi çözüm bulmak için aşağıdakği adresi ziyaret edebilirsiniz.

• http://hgs.ptt.gov.tr/bosCSC/

HGS Geçiş İhlali Sorgulamak için aşağıdaki adresi kullanabilirsiniz:

• http://hgs.ptt.gov.tr/bosCSC/violation.jsf 

Müşteri Hizmetlerinden online hizmet almak ve geçişlerinizi online göremek için aşağıdaki adres acılığıyla üye olabilirsiniz:

• http://hgs.ptt.gov.tr/bosCSC/index.jsf

 Müşteri hizmetlerini arayarak hizmet amak istiyorsanız aşağıdaki telefon numarasını arayabilirsiniz:

• 444 17 88 den önce 3 sonra yine 3'ü tıklayınız.

Geçişlerinizin cep telefonunuza SMS olarak gelmesini istiyorsanız cep numaranızı hesabınıza kaydettiriniz.

Geçişiniz sırasında etiketiniz okumnadıysa 24 saat içinde sisem tarafından otomatik düzeltme yapılır.  Düzeltme oranı %80-90 civarıdadır. Her ihtimale karşı geçişinizden 24 saat sonra geçişlerinizi yukarıdaki seçeneklerden biri ile kontrol etmenizde fayda var.

Hesabınızdaki para 0 oluncaya dek geçiş yapabilirsiniz. Hatta hesabınızdaki para 0 olsa bile geçiş yapabilirsiniz ancak en geç 7 gün içinde hesabınıza para yatırmalısınız.

PTT'den aldığınız HGS için posta çeki hesabı açarak otomatik ödeme talimatı oluşturabilirsiniz.

Bankalardan aldığınız HGS için banka üzerinden otomatik ödeme yapabilirsiniz.